Meldpunt Sociale Onveiligheid

Komend schooljaar wordt een onafhankelijk meldpunt Sociale Onveiligheid ingericht.

Dit moet leerlingen, ouders en personeel helpen om bij een onveilige situatie op school beter hun weg te vinden in het bestaande meldings- en klachtenstelsel en om gehoord en geholpen te worden als zij er onverhoopt toch niet met elkaar of de school uit komen.

In een brief van 14 juli jl. heeft minister Wiersma de Kamer geïnformeerd over hoe hij invulling gaat geven aan dit meldpunt en wat de tijdsplanning voor invoering is.

Invulling meldpunt

Op basis hiervan is vervolgens verder invulling gegeven aan het meldpunt Sociale Onveiligheid.

Een belangrijk onderdeel van dit meldpunt wordt een wegwijzerwebsite, die leerlingen, ouders en personeel informeert over klachtenprocedures en laat zien bij welk bestaand meldpunt ze terecht kunnen met hun melding of klacht. Komt men er via de site alleen niet uit, dan kan een helpdesk om hulp worden gevraagd.

De website en helpdesk komen uiterlijk begin 2023 beschikbaar. 

Aansluitend wordt een communicatiecampagne opgezet om bekendheid te geven aan de wegwijzerwebsite en leerlingen, ouders en personeel te informeren over welke rechten zij hebben. 

Voor de uiterste gevallen waarin leerlingen, ouders of leraren binnen het stelsel vastlopen met hun melding of klacht, wordt een onafhankelijke opschaalmogelijkheid gecreëerd.

Hiervoor is een wetswijziging nodig, die de komende tijd wordt voorbereid.  

Tenslotte komt er komend schooljaar ook een expertisenetwerk dat scholen zal helpen om hun kennis en capaciteit rond het afhandelen van klachten/meldingen uit te breiden.

Ook zal dit netwerk zich richten op de monitoring van klachten (afhandeling), om zo in kaart te brengen hoe de  klachtenafhandeling en het oppakken van meldingen kan worden verbeterd. 

DOWNLOAD DE KAMERBRIEF ‘ONTWIKKELINGEN MELDPUNT SOCIALE ONVEILIGHEID’